Returrätt

Senast uppdaterad 20 juli 2024

Gäller från 26 juni 2024

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera varan för full återbetalning.

Se nedan för mer information om vår returpolicy.

Vid kvalitetsproblem, vänligen maila oss på support@aketek.com för att diskutera en lösning. Om vi bedömer att problemet kräver utvärdering av vårt teknikteam, ber vi dig returnera varan och erbjuder en ersättningsprodukt. Maila oss för returadress till närmaste lager baserat på din plats.

RETURER

Alla returer måste postas inom trettio (30) dagar från köpdatum. Alla returnerade varor måste vara i nytt och oanvänt skick och returneras i originalförpackning. Kunden ansvarar för att produkten är väl skyddad i förpackningen och inte skadas under transport.

Kontakta vår support innan du skickar produkter.

ÅTERBETALNING

Efter att vi mottagit och inspekterat din retur kommer vi att behandla den. Vänligen räkna med minst sju (7) dagar från mottagandet av varan tills återbetalningen är klar. Det kan ta 1-2 veckor innan återbetalningen syns på ditt konto, beroende på din bank. Vi meddelar dig via mail när din retur har behandlats.

UNDANTAG

Följande artiklar kan inte returneras:

Förbrukningsvaror som skyddsplattor, nackskydd, filter och svettband.

Notera: Original kvitto/faktura och serienummer krävs som köpbevis.

AVBESTÄLLNINGAR

Om du meddelat oss om avbeställning men produkten redan har skickats måste du skicka tillbaka produkten till oss på egen bekostnad. När ordern har lämnat vårt lager kan vi inte avbryta din beställning.

GARANTI

För garantiinformation, se vår garantipolicy här.

FRÅGOR

Om du har frågor om vår returpolicy, kontakta oss på:

support@aketek.com