Garanti
AKETEK®-produkter (exklusive presentkort) omfattas av en garanti mot material- och tillverkningsfel vid normal användning. Aketek Industries AB kommer att reparera, ersätta eller återbetala köpesumman för varje produkt eller del därav som bedöms vara defekt i material eller utförande.
Garantin är begränsad till de villkor som anges häri. Aketek Industries AB ansvarar inte för några indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter. Om en tredjepartsåterförsäljare eller leverantör erbjuder en mer omfattande garanti än denna, kommer Aketek Industries AB inte att vara ansvarig för några skyldigheter, åtgärder eller underlåtenheter utöver vad som anges i denna garanti.
Alla garantianspråk måste göras direkt till säljaren av den kund som köpte produkten. Produkterna måste vara köpta från Aketek Industries eller en auktoriserad återförsäljare för att omfattas av garantin.
Giltighet
Aketek Industries AB garanterar att dess produkter är fria från defekter i material och utförande vid normal användning.
Följande typer av produkter omfattas av garantin:
Automatiskt nedbländande svetsfilter (ADF) (2 års garanti)
Fläktassisterat andningsskydd (PAPR) (2 års garanti)
Batterier för AIR (1 års garanti)
Undantag
Garantin täcker inte:
Defekter orsakade av normalt slitage.
Felaktig användning, oavsiktliga skador, missbruk, ändringar av produkten från dess ursprungliga konfiguration eller felaktigt underhåll av produkten.
Hjälmskalen och deras förbrukningsdelar.
Ogiltigförklarar garantin
Garantin är ogiltig om produkten har manipulerats, använts felaktigt, missbrukats, underhållits felaktigt, använts med andra komponenter än AKETEK®-märkta produkter eller ändrats från sin ursprungliga konfiguration. Att inte följa användarinstruktionerna kan leda till att garantin blir ogiltig. Läs användarinstruktionerna noggrant.
Inom garanti
Aketek Industries AB erbjuder gratis reparationstjänster, reservdelar eller en liknande ersättningsprodukt för att åtgärda material- eller tillverkningsfel, förutsatt att garantin är giltig och alla villkor är uppfyllda.
Utanför garanti
För reparationer som inte täcks av garantin, inklusive kundorsakade skador, kan kunden fortfarande kontakta oss för support och reparationstjänster. En diagnostikavgift måste dock betalas i förskott innan produkten skickas in och kunden samtycker till att betala för reparationstjänsterna, inklusive kostnaden för reservdelar samt eventuella frakt- och hanteringsavgifter.
Kunder kan alltid kontakta vårt supportteam för reparationsförslag och kostnadsuppskattningar genom att tillhandahålla sitt inköpsbevis och produktens serienummer.
Reklamationsprocess
För defekta eller skadade produkter som omfattas av garantin, vänligen kontakta oss på support@aketek.com för att ordna en återbetalning eller ett utbyte.
En kopia av originalfakturan och produktens serienummer krävs som inköpsbevis för att göra anspråk på garantin.
Om felsökning indikerar att defekten inte täcks av garantin kommer eventuellt reparationsarbete inte att täckas, och tillverkaren eller tjänsteleverantören har rätt till ersättning för sådana reparationer.
Tillverkaren ansvarar inte för några tredjepartskostnader eller kostnader som överstiger produktens ursprungliga inköpspris, eller några indirekta kostnader eller följdkostnader.
I den utsträckning lagen tillåter är denna garanti det enda och exklusiva rättsmedlet för eventuella defekter i AKETEK®-produkter. Tillverkaren frånsäger sig uttryckligen alla andra garantier, uttryckta eller underförstådda, inklusive eventuella underförstådda garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett särskilt syfte. Tillverkaren ansvarar inte för oförutsedda skador, följdskador, straffskadestånd eller likviderade skador, inklusive men inte begränsat till förlorade intäkter eller andra indirekta skador och förluster. Om lagstadgade eller underförstådda garantier inte lagligen kan friskrivning från, kommer de att begränsas i varaktighet till varaktigheten av denna garanti och till reparation eller utbyte enligt tillverkarens bestämmande.